Al giorno d'oggi, con il progresso nel settore degli affari e dei servizi, le persone usano clienti e clienti in modo simile. Sebbene, in termini colloquiali, abbiano finito per significare lo stesso, c'è abbastanza differenza tra entrambi i termini.
Cliente contro cliente
Il differenza tra cliente e cliente è che un cliente è qualcuno che desidera un servizio professionale da un professionista o da un'impresa, mentre un cliente è qualcuno che desidera acquistare beni e prodotti da un negozio o da un'azienda.
Un cliente è solitamente qualcuno che ha rapporti con un'impresa per periodi più lunghi, mentre un cliente ha sempre rapporti brevi poiché durano solo fino al momento dell'acquisto. Il cliente è un termine più formale della parola cliente in un contesto aziendale.
Tabella di confronto tra cliente e cliente (in forma tabellare)
| Parametro di confronto | Cliente | Cliente |
|---|---|---|
| Definizione | Un cliente è una persona che cerca servizi professionali e consigli da un professionista o un'organizzazione aziendale. | Un cliente è una persona che acquista beni da un negozio, negozio e organizzazione. |
| Requisiti | Consulenza e orientamento professionale. | Acquisto della merce richiesta. |
| I tempi di relazione con l'organizzazione | Lungo | Corto |
| Accordi formali | Sì, ad es. scadenze, risultati attesi, responsabilità, ecc. | No, un acquisto una tantum non ha bisogno di accordo. |
| Relazione | Un forte legame professionale per raggiungere i risultati attesi | Nessuno |
| Attenzione | Viene data maggiore attenzione in quanto si tratta di un rapporto professionale a lungo termine. | Meno attenzioni in quanto non si cerca alcun rapporto professionale. |
Chi è un cliente?
Un cliente è qualcuno che paga per i servizi e la consulenza di un professionista o di un'impresa. Le aziende possono anche essere clienti di un'impresa o di un'organizzazione.
Gli esperti professionisti hanno clienti, mentre i negozianti e gli uomini d'affari hanno clienti.
I clienti hanno una relazione a lungo termine fino a quando il loro risultato e obiettivo non vengono raggiunti, ma il cliente ha una relazione una tantum e solo fino al loro acquisto.
Il cliente è vincolato da una società o impresa, mentre il cliente può esplorare un numero qualsiasi di negozi prima di effettuare un acquisto.
I clienti sono più personalmente legati ai venditori che ai clienti. Un cliente può essere anche un cliente. È il termine più formale di un cliente.
- https://academic.oup.com/bjsw/article-abstract/39/6/1101/1677129
- https://ascelibrary.org/doi/abs/10.1061/(ASCE)ME.1943-5479.0000183
- https://psycnet.apa.org/record/1987-19711-001
