Nel mondo di oggi, ci sono molti modi in cui puoi comunicare con chiunque. In precedenza, era possibile solo la comunicazione faccia a faccia, ma con le invenzioni della tecnologia, ora abbiamo il telefono, le e-mail, gli SMS, le videochiamate, ecc. Ci sono molti modi per comunicare e ora è diventato molto più semplice e molto più economico per comunicare o avere una conversazione. Che tu sia vicino o a poche migliaia di distanza, puoi comunicare facilmente con i tuoi cari.
Comunicazione faccia a faccia vs conversazione telefonica
La differenza tra la comunicazione faccia a faccia e la conversazione telefonica è che la comunicazione faccia a faccia è più personale della conversazione telefonica. Puoi vedere le espressioni e i gesti della persona come stanno reagendo. Ma la conversazione telefonica è più economica e richiede meno tempo rispetto all'incontro faccia a faccia, poiché sarà più costoso visitare una persona in un'altra città.
La comunicazione faccia a faccia è un modo di interazione sociale che consente alla persona di comunicare direttamente con un'altra persona. L'interazione è fisica e una persona può vedere il comportamento di un'altra persona, le espressioni facciali, i gesti, ecc. Ma quando si tratta di posizioni geografiche e mancanza di tempo, la comunicazione faccia a faccia potrebbe non essere l'opzione migliore. Quindi lì, sono preferiti telefono, e-mail ecc.
La conversazione telefonica è la forma di comunicazione più importante dell'era moderna. Senza di essa, molto lavoro potrebbe essere in sospeso. Usando il telefono, puoi parlare con qualcuno in un paio di minuti. Durante una conversazione telefonica bisogna occuparsi di due cose, cioè ascoltare la persona, capire e poi reagire. Inoltre, ci sono molti fattori di cui occuparsi mentre si parla al telefono.
Tabella di confronto tra comunicazione faccia a faccia e conversazione telefonica
| Parametro di confronto | Comunicazione faccia a faccia | Conversazione telefonica |
| Modalità di interazione | In questo, comunichi a livello personale; i dialoghi sono personali e tra due persone. | In questo si comunica al telefono, non interagendo personalmente ma casualmente. |
| Comunicazione | Si può fare comunicazione verbale, così come non verbale. | Qui si può fare solo comunicazione orale, non scritta. |
| Costo e tempo | Richiede molto tempo ed è più costoso. | Risparmia tempo ed è più economico. |
| Ricevere feedback | Osservando espressioni o comportamenti, puoi capire e il feedback non è necessario. | A causa della mancanza di segnali non verbali, il feedback è essenziale. |
| Gruppi | La comunicazione faccia a faccia è pensata per gruppi più piccoli. | La conversazione telefonica può essere effettuata in gruppi più grandi. |
Che cos'è la comunicazione faccia a faccia?
La comunicazione faccia a faccia è un modo di vedere la persona nella conversazione. Ci consente di avere una buona comunicazione, scambio di informazioni tra chi parla e chi ascolta, ed entrambe le parti possono vedere il linguaggio del corpo dell'altro, le espressioni facciali, i movimenti delle mani, i gesti e interpretarli facilmente. Ora abbiamo il vantaggio di una videochiamata, anche se una persona potrebbe non essere fisicamente presente.
Ma puoi parlare con loro e avere una comunicazione faccia a faccia, tutto grazie alla nostra moderna tecnologia. Secondo uno studio, è dimostrato che quasi nella nostra vita quotidiana, quando interagiamo con qualcuno faccia a faccia, abbiamo una comunicazione non verbale di circa il 93%. Quindi diventa molto importante vedere la persona con cui stai parlando e capire le reazioni.
Pochi vantaggi di avere la comunicazione faccia a faccia sono: leggere segnali non verbali, migliorare la produttività, aumentare la credibilità e sviluppare una relazione con un'altra persona. Ti aiuta anche a capire le persone e a connetterti con loro a un livello più profondo.
Che cos'è la conversazione telefonica?
Una conversazione telefonica è un esempio di Comunicazione Verbale in cui due o più persone, tramite l'uso di telefoni fissi o cellulari, comunicano tra loro. Il tipo di relazione che hai con loro varia da persona a persona. Se stai parlando con i tuoi amici intimi o parenti, sarà casuale e informale.
Ma se hai una conversazione telefonica professionale, allora sarà formale. Ora con l'opzione di una chiamata in conferenza, puoi parlare con più di una persona alla volta. In una conversazione telefonica è molto importante ascoltare l'interlocutore, capire e poi reagire. Per una chiamata professionale, devi avere molta pratica e sicurezza per interagire con il chiamante.
Pochi fattori come la tua voce, il tono, la pausa e il tono del suono giocano un ruolo importante. Bisogna avere il controllo di tutti questi fattori per avere una buona comunicazione. Alcuni dei vantaggi della conversazione telefonica sono che puoi connetterti con le persone in un attimo, ottenere un feedback immediato, svolge anche il ruolo di equalizzatore poiché una persona non può vedersi, può parlare in modo efficiente senza essere sotto pressione, ecc.
Principali differenze tra la comunicazione faccia a faccia e la conversazione telefonica
Conclusione
Sia la comunicazione faccia a faccia che la conversazione telefonica hanno i loro vantaggi e svantaggi. Spesso la comunicazione faccia a faccia è sottovalutata e non viene data molta preferenza nel mondo moderno. Ora le persone dipendono maggiormente dalla conversazione telefonica poiché aiuta a fare molto lavoro e risolvere molti problemi e il fattore più importante è il tempo.
La videochiamata è l'opzione migliore quando non puoi essere fisicamente presente e vuoi avere una comunicazione faccia a faccia. Soprattutto nel mondo degli affari, svolge un ruolo importante. Ma il faccia a faccia ti connette con la persona e puoi conoscerla più profondamente.
